所謂的人工智能語音電銷機器人，是一款具有精準靶向性的語言平臺。

由于它是語言平臺，所以它的智能主要反映在語言上，它可以整合語音識別，語意處理，積累學(xué)習(xí)等多項核心技術(shù)。

社會林林總總，包羅萬象，再好的人工智能也不可能全面發(fā)展，這就需要人工智能機器人具有一定的靶向，比如問題提到的電銷機器人，它的靶向就是電銷，

可是電銷也有數(shù)不清的種類，這時就需要確定它的靶向精準度了。

具備了智能電銷精準靶向的機器人，就可以智能外呼，自動應(yīng)答，從而代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類，進行營銷服務(wù)，提升客戶體驗，提高營銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效。

根據(jù)以上定位，綜合一下人工智能語音電銷機器人：

1，智能語音識別處理，

2，客戶選擇及管理系統(tǒng)，

3，通訊設(shè)備，

4，系統(tǒng)批量自動給客戶提供產(chǎn)品介紹服務(wù)。

不過唯一的缺陷就是比較偏重輸出信息，在處理輸入信息時是個短板，尤其是投訴和反饋信息更是石沉大海，這點讓客戶頗有微詞，甚至產(chǎn)生抵觸。

當(dāng)然，隨著進步和發(fā)展，人工智能語音電銷機器人也在不斷的提升和完善，相信明天的機器人服務(wù)隨處可見。

忠仆1號就是高級的人工智能語音電銷機器人，與客戶靈活對話，智能推銷，分析顧客，與銷售無縫對接。

人工智能到底是什么？

▲人工智能artificial intelligence英文縮寫AI，早在六十年的1956年夏天人工智能學(xué)科就誕生了。現(xiàn)如今科技發(fā)展，使人工智能應(yīng)用與人類生活的方方面面，隨著科技水平提高會不斷完善壯大。簡單理解人工智能就是人不愿意做的事情由智能機器人代替。

人工智能的發(fā)展是以軟硬件為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程。上世紀三四十年代，以維納、弗雷治、羅素等為代表發(fā)展起來的。

人工智能的時代到來宣布了以前的“勤勞致富”的時代結(jié)束，能夠操控人工智能才是賺錢的核心。勤勞只能夠養(yǎng)家不能夠致富，將來不再是勤勞致富，而是智能致富。你能不能操控智能機器，能不能玩轉(zhuǎn)電腦才是賺錢的基礎(chǔ)。

讓我們試著來給人工智能下個定義！

人工智能（Artificial Intelligence，一般也簡稱AI）是指用機器去實現(xiàn)所有目前必須借助人類智慧才能實現(xiàn)的任務(wù)，它本質(zhì)上是基于學(xué)習(xí)能力和推理能力的不斷進步，去模仿人類思考、認知、決策和行動的過程。人工智能的發(fā)展以算法、計算和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，其中，算法是核心，計算和數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。近些年，隨著三大因素的共同進步，人工智能已經(jīng)在機器視覺、語音識別、語義識別、圖像識別、動作控制等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，并開始廣泛滲透到金融、客服、安防、醫(yī)療、無人駕駛、教育和家居等行業(yè)，為經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮重要作用。Horizon Insights認為，2025年，機器人和人工智能對傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來的沖擊將達到14-33萬億美元/年。埃森哲的一項新研究也表明，隨著人工智能的繁榮發(fā)展，到2035年，全球企業(yè)利潤將實現(xiàn)38%左右的增長，共為16個行業(yè)增加大約14萬億美元。一些行業(yè)的年度增長數(shù)據(jù)將會翻一番，部分傳統(tǒng)行業(yè)，例如制造業(yè)和食品服務(wù)業(yè)等，會增加一倍甚至更多。也因此，人工智能被認為將是引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心科技力量之一，業(yè)界普遍看好該產(chǎn)業(yè)未來將實現(xiàn)爆發(fā)式增長，并對其進行巨額投入。

人工智能是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)據(jù)、算力和算法是信息技術(shù)的三大基石。近年大數(shù)據(jù)從海量數(shù)據(jù)處理方面、云計算從海量IT資源組織方面取得突破，從而釋放了深度學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)機器學(xué)習(xí)算法的潛力，掀起了人工智能的浪潮。從云計算到大數(shù)據(jù)再到深度學(xué)習(xí)本質(zhì)上是從算力到數(shù)據(jù)再到算法的迭代創(chuàng)新波浪。

人工智能將帶來新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。無人駕駛、服務(wù)機器人、智能家居對乘用車、家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的變革。無人工廠、無人物流正成為企業(yè)重要的生產(chǎn)手段。智能客服、智能投資顧問、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會再到信息社會，生產(chǎn)生活的決策從依賴經(jīng)驗，到依賴信息，最終進化到依賴算法?；诖笠?guī)模數(shù)據(jù)和算力，人工智能將主導(dǎo)人類生活和生產(chǎn)。人類的生活將從逐漸重視算法的建議到直接接受算法的指令。以餐飲為例，從一開始的在家自己做，到通過信息平臺尋找美食，到最終由算法定制食譜自動下單。同時，人類的貿(mào)易、制造和投資也正從逐漸重視算法的決策支持到接受算法的自動驅(qū)動，比如從早期ERP系統(tǒng)提供定期的庫存分析到目前大型電商平臺的實時自動分布式庫存管理。