將有關(guān)的科學(xué)知識(shí)（它是目前實(shí)實(shí)在在的科學(xué)原理與學(xué)問，而不是幻想，當(dāng)然有科學(xué)依據(jù)的推測(cè)和科學(xué)設(shè)想包括在內(nèi)。）也恰如其分的描述出來，即深化了主題，又傳播了科學(xué)文化知識(shí)，稱之為科學(xué)小說。它是小說，就符合小說的一切要求，又稱科學(xué)就有科學(xué)的依據(jù)。它和科學(xué)幻想小說、推理小說、偵探小說、哲理小說等等一樣，同屬于小說的一種體裁形式。

在管理理論發(fā)展的歷史中幾個(gè)主要的關(guān)鍵論點(diǎn)是什么？其代表人物是誰

在管理理論發(fā)展的歷史中幾個(gè)主要的關(guān)鍵的論點(diǎn)是什么？其代表人物是誰？當(dāng)前有什么新的管理論點(diǎn)會(huì)對(duì)管理產(chǎn)生很大的影響？

　　答：泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原則》，第一次把科學(xué)原則應(yīng)用于管理領(lǐng)域，同時(shí)把管理帶入科學(xué)殿堂，被西方認(rèn)為“科學(xué)管理之父”。他畢生的主要事情是提高生產(chǎn)效率，他倡導(dǎo)的動(dòng)作和時(shí)間研究、計(jì)時(shí)和計(jì)件工資、職能管理制度，的確為提高生產(chǎn)效率所必需。他的科學(xué)管理基本原理是：（1）憑科學(xué)辦事，代替憑粗淺經(jīng)驗(yàn)辦事；（2）集體行動(dòng)協(xié)調(diào)，避免不相合拍；（3）作到彼此合作，而不是個(gè)人主義的混亂；（4）追求產(chǎn)出最大，而不讓它愛到約束；（5）盡最大可能培養(yǎng)工人，使他們和公司都取得更大的成就。

　　法約爾1916年出版《一般工業(yè)管理》，創(chuàng)立以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制為概念的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論。他提出對(duì)主管人員在體質(zhì)、智力、精神、教育、技術(shù)方面進(jìn)行品質(zhì)要求和訓(xùn)練，提出了14條一般管理原則：（1）勞動(dòng)分工；（2）職權(quán)職責(zé)，權(quán)責(zé)相關(guān)；（3）紀(jì)律，尊重協(xié)議，服從，盡力，重視聲譽(yù)；（4）命令統(tǒng)一，一個(gè)上級(jí)；（5）計(jì)劃統(tǒng)一，指導(dǎo)統(tǒng)一；（6）個(gè)別服從總體利益；（7）報(bào)酬公平；（8）集中程度；（9）等級(jí)清晰；（10）程序，各有其位，各就其位；

　?。?1）公道公正；（12）使用期穩(wěn)定；（13）首創(chuàng)精神；（14）團(tuán)結(jié)精神。 艾?邁約在1933年和西方電氣公司合作進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，結(jié)果是試驗(yàn)小組無論照明加強(qiáng)或減弱，生產(chǎn)率均在提高。主要原因在于小組成員因試驗(yàn)引人注目

　　而感到自豪，因而士氣、關(guān)系、社會(huì)因素是管理的成功因素。邁約所代表的行為科學(xué)學(xué)派認(rèn)為人是社會(huì)的人，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為社會(huì)作貢獻(xiàn)，應(yīng)關(guān)心職工，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為職工有權(quán)在產(chǎn)出中獲得生活資料，甚至鼓吹工人參加管理。

　　康托納維奇是數(shù)學(xué)管理學(xué)派代表，1940年出版《生產(chǎn)組織與計(jì)劃中的數(shù)學(xué)方法》，同時(shí)美國(guó)大批運(yùn)籌學(xué)家由軍隊(duì)轉(zhuǎn)到企業(yè)，掀起了應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)高潮，對(duì)生產(chǎn)、計(jì)劃、市場(chǎng)、運(yùn)輸?shù)染a(chǎn)生了很大影響。

　　戴明1990年提出全面質(zhì)量管理TQM。

　　米切爾?哈默從一些信息公司為客戶構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)的理論經(jīng)驗(yàn)積累中，約在1990年歸納出企業(yè)過程再工程EPR。EPR是以企業(yè)過程為對(duì)象，從顧客的需求出發(fā)，對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本性地再思考和徹底地再設(shè)計(jì)；以信息技術(shù)和人員組織為使能器，以求達(dá)到企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)和業(yè)績(jī)的巨大提高或改善，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　管理的理論出自于生產(chǎn)，由生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)，由產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務(wù)，由低層轉(zhuǎn)到高層，由運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略決策。EPR的出發(fā)點(diǎn)是使顧客滿意，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展；途徑是改變企業(yè)過程；手段是以IT的應(yīng)用和人員組織的調(diào)整為方法；特征是企業(yè)性能的巨大提高。