如果遇上這樣的事，你權衡一下，如果您孩子還打算在幼兒園繼續(xù)就讀的話，可以直接跟幼兒園溝通，但如果您準備換幼兒園的話，那就不用考慮園方的感受了，直接去教育局幼教科去投訴他們，又或者去居委會投訴他們，也是十分有效的。注意投訴請用書面的形式。

一、私立幼兒園不退費，是違反《幼兒園收費管理暫行辦法》的規(guī)定的，可以向教育主管部門的幼教科或者是物價局投訴，要求處理這種違法行為。
二、相關依據(jù)
《幼兒園收費管理暫行辦法》：
第十五條 幼兒因故退(轉(zhuǎn))園的，幼兒園應當根據(jù)已發(fā)生的實際保教成本情況退還幼兒家長一定預收費用。具體退費辦法由省級教育、價格和財政部門制定。
第二十一條 各級價格、教育、財政部門應加強對幼兒園收費的管理和監(jiān)督檢查，督促幼兒園建立健全收費管理制度，自覺執(zhí)行國家制定的幼兒園教育收費政策。對違反國家教育收費法律、法規(guī)、政策和本辦法規(guī)定的行為，要依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及行政事業(yè)性收費管理制度的相關規(guī)定嚴肅查處。